Actualmente nos suena mucho todo esto de las búsquedas por voz, pero es muy posible que no entendamos todos los aspectos de este nuevo sistema que representa un gran avance tecnológico.

Cada vez está sonando con más fuerza y algunos ya hablan del Answer Engine Optimization (AEO), una nueva tendencia de optimización para los asistentes de voz. De hecho, ya existen medios en inglés hablando de esto, como el SEO de TrustPilot, Jason Barnard

En este artículo vamos a ver de forma genérica, qué son y cómo influyen las búsquedas por voz, profundizando también en los diferentes asistentes virtuales existentes, y cómo todo ello está influyendo al mercado y a la parte de SEO.

Quiero hacer mención especial a Chus Naharro que ha sido de gran apoyo en la creación de este artículo sobre las búsquedas por voz.

Cómo funcionan las búsquedas por voz

Las búsquedas por voz funcionan de forma similar que las búsquedas normales que utilizamos en los motores de búsqueda, como Google o Bing. La principal diferencia, es que se hace uso de asistentes virtuales, que reconocen nuestra voz y transcriben lo que decimos a texto.

Esto hace mucho más cómoda la búsqueda, pero a su vez, también hace que las búsquedas sean mucho más largas. Un claro ejemplo, es el tiempo: con el teclado posiblemente usemos palabras clave como:

  • tiempo valencia
  • temperatura valencia
  • grados valencia

Esto con búsquedas por voz, pasa a ser:

  • Dime el tiempo en Valencia
  • ¿Cuál es el tiempo en Valencia?
  • ¿Qué tiempo hace en Valencia?

Como puedes observar, se pasa de una short tail a una long tail, y aquí es donde llega lo mejor, porque al ser consulta long tail existen muchas formas de hacer este tipo de búsquedas más largas, ya que según la persona y su ubicación, utilizan diferentes tipos de expresiones.

Como resultado de todo esto obtenemos queries más largas con menos cantidad de búsquedas de media mensuales.

Búsquedas por voz: ¿cómo afecta al SEO? Clic para tuitear

Otras funciones avanzadas

Pero los asistentes de voz van un poco más allá de las simples búsquedas. Están orientados a realizar ciertas acciones que hagan la vida más cómoda al usuario.

Estas acciones normalmente son:

  • Preguntas sencillas como significados de palabras, previsión meteorológica, fechas de eventos…
  • Ubicaciones de negocios cercanos y cómo llegar hasta ellos
  • Música y radio
  • Series y películas
  • Llamadas
  • Compras
  • Domótica

Existen muchas más funciones, como chistes, juegos y otras interacciones con el asistente, aunque actualmente, se encuentran en un estado poco avanzado.

Diferencias de los asistentes de voz con los asistentes de móviles

Existen algunas diferencias claras y que pueden devolvernos resultados distintos, dependiendo desde dónde realizamos las búsquedas por voz.

Por ejemplo, si le pregunto sobre restaurantes, desde el móvil me mostrará los tres primeros resultados de Google Maps pudiendo acceder a la aplicación.

Con el asistente, me dirá la cantidad de negocios cercanos y solo me nombrará el primero de los resultados de Google Maps.

Otra diferencia clara, es que con los resultados de móvil, siempre te va a devolver algún resultado de búsqueda, mientras que con el asistente, si no entiende algo, es posible que no te devuelva respuesta. Esto sucede con preguntas largas o jergas.

Por ejemplo, si en vez de “morir”, usamos “palmar”, el asistente de voz solo entenderá la primera opción. Lo mismo sucede si usamos “nacer” o “venir al mundo”, el asistente de voz solo entiende la primera opción.

Asistentes de voz

Ya conocemos un poco sobre los asistentes de voz y las funciones que tienen, pero existen diversos asistentes en función de la plataforma en la cuál nos encontremos, además de que ofrecen resultados y funcionalidades diferentes, ya no solo según el asistente, también dependiendo de la plataforma en la que este sea usado.

Seguramente descubras algunas plataformas que desconocías hasta ahora en la que también existen estos asistentes virtuales.

Siri

Siri es el asistente virtual de Apple, y se usa en las plataformas de:

  • Pc
  • Tablet
  • Smartphone
  • Auriculares
  • TV
  • Smartwatch
  • Homepod
  • Coche

Es uno de los asistentes que mejor funcionan, aunque puede que sea menos conocidos que Alexa o que el asistente de Google.

El buscador por defecto que usa Siri es Google, pero puede cambiarse por el buscador de Yahoo o Bing.

Además, ofrece la posibilidad de desarrollar aplicaciones con SiriKit. Si quieres conocer todas sus funcionalidades puedes verlas aquí.

Alexa

El asistente de voz de Amazon se llama Alexa y está disponible para:

  • Pc
  • Tablet
  • Smartphone
  • TV
  • Auriculares
  • Ecobee
  • Asistente virtual
  • Coche

Si quieres realizar desarrollos para Alexa, puedes encontrarlo en amazon developers, además de aprender todas sus funcionalidades.

Alexa usa el motor de búsqueda Bing, pero puedes usar aplicaciones para conseguir respuestas de Google.

Google

El asistente de voz de Google se encuentra en las siguientes plataformas:

  • Pc
  • Tablet
  • Smartphone
  • Auriculares
  • TV
  • Smartwatch
  • Asistente virtual
  • Coche

Al igual que los otros, también dispone de funciones de desarrollo para que los programadores puedan crear sus propias aplicaciones. También podrás encontrar en ese mismo enlace, todas las funcionalidades para cada una de sus plataformas.

Cortana

Cortana es el asistente de Microsoft y actualmente se encuentra en las siguientes plataformas:

  • Pc
  • Tablet
  • Smartphone

Cortana es una evolución del controlador de voz de PC. Este asistente se ha centrado principalmente en realizar acciones con el ordenador, y ser mucho más cómodo para el usuario.

Como es evidente, usa Bing para mostrar las respuestas, pero si se establece como navegador predeterminado Chrome, existe una extensión llamada Chrometana que permite cambiar el motor de búsqueda por otros, como Google, Yahoo!, Duck Duck Go, etc.

Siempre se trató de controlar el ordenador mediante voz, al más puro estilo Minority Report, pero estos sistemas necesitan pulirse mucho más, ya que el resultado era mucho más engorroso e incómodo a la hora de trabajar con el ordenador.

Cómo afecta al SEO las búsquedas por voz

Al principio del post ya hemos explicado la principal diferencia entre una búsqueda normal y una búsqueda por comando de voz. Lo que quizás no sepas es que Google lleva preparándose para esto desde hace tiempo.

Desde el lanzamiento de RankBrain en 2015, que pretendía mejorar las respuestas para las consultas más largas, y pasando por los resultados de búsqueda de posición “zero” o el insistente uso de fragmentos estructurados que le ayudaran a entender toda la información disponible en la web.

Todo esto le ha permitido mejorar mucho a la hora de ofrecer respuestas con simples comandos de voz, pero también ha influido negativamente al reducir drásticamente las visitas de los usuarios a dichas webs.

Cómo optimizar tus contenidos para búsquedas por voz

Si queremos orientar nuestros resultados a posicionarnos mediante búsquedas por voz, debemos tender a optar a la primera posición de Google o ser un destacado mediante la posición Zero.

Salir en la posición Zero

Para conseguir esto con nuestra web, algunos consejos a tener en cuenta son:

  • Contestar a preguntas
  • Introducir la respuesta en el primer párrafo
  • Marcar con schema los contenidos
  • Estructurar el contenido usando una correcta jerarquía de encabezados

Además de esto, luego influyen otros factores SEO más comunes como enlaces y otras optimizaciones on page, pero estos serían los principales si queremos ser la respuesta a los resultados de búsqueda por voz.

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Marcado de Schema Speakable

Dentro del marcado Schema, un nuevo tipo de marcado es el Speakable donde podéis encontrar referencias en la web de Schema o en la de Google developers.

Se usan para indicar dentro de una página las secciones más adecuadas para la reproducción con textos de voz, lo que permitirá que sea leía por asistentes.

Como requisito, tu sitio web tiene que ser un sitio validado para noticias aunque actualmente, solo funciona en dispositivos de Google Home en E.E.U.U o que estén configurados en inglés o que publiquen contenido en ese idioma.

Primeros en posición de Mapa

Pero no solo podemos conseguir salir haciendo SEO en nuestra web o página para ciertos términos, también podemos hacer uso de una estrategia mediante Google My Business. Esto nos permite posicionarnos como negocio y si eres el primero, serás la respuesta de la búsqueda de Google Home, además de destacar bastante más con búsquedas de móvil.

Para posicionarnos con búsquedas locales de mapa, tenemos que centrarnos principalmente en:

  • Schema: los datos de nuestra web deben coincidir con los de nuestra ficha de Google My Business
  • Valoraciones: las valoraciones nos ayudarán a posicionarnos y desmarcarnos de la competencia.
  • Ficha completa: rellenar todos los datos de nuestra ficha, ayudará a Google a valorar nuestro negocio mucho mejor y tendremos más información que dar al usuario.
  • Incluir Keyword en el título de la ficha: esto es algo que funciona bastante bien y el efecto es bastante rápido.

También puedes leer el artículo de David Moral de “Qué es el seo local y cómo petarlo en las serps” si quieres aprender mejor a cómo hacer esto.

Cómo optimizar tus contenidos para búsquedas por voz Clic para tuitear

¿Me interesa posicionar para las búsqueda por voz?

Una respuesta corta sería que para móviles sí, pero para asistentes como Google Home, no valdría la pena.

A nivel de SEO el móvil nos puede aportar visitas o dar a conocer nuestro negocio, pero me mantengo algo escéptico a que los usuarios busquen empresas por ahora con Home u otros dispositivos inteligentes.

No descarto que esto sea más común en un futuro ya que a día de hoy podemos hacer compras con estos dispositivos, pero por ejemplo, si busco una empresa o restaurante, como usuario, me gusta estudiar las opciones y considerar cuál de ellas es mejor y no quedarme con una.

A nivel de respuestas, Google Home nombra la web, pero nos arrebata la visita, algo que ya sucede con la posición zero o las búsquedas de móvil, donde ya muestra parte de la respuesta y el usuario solo accede si quiere más información, pero por lo menos, ya existe la posibilidad de que entre a la web.

Si eres una empresa, te interesa salir en primero en Google Maps, ya que es un lead casi asegurado. Mientras que si eres una web que da información o respuesta a preguntas, también te interesa, pero asegúrate de tener más información dentro del artículo que aporte valor al usuario.

Comparativa de búsquedas por voz

La comparativa puede ser bastante extensa si nos ponemos a realizarla con todos los asistentes y sus diferentes plataformas, pero por ahora, solo vamos a centrarnos en las búsquedas por el asistente de Google en smartphones y el de Google Home.

Vamos a mostrar como varían algunos resultados o la muestra de información en función del dispositivo, siendo, una respuesta más directa para Google Home, mientras que por otro lado, para los smartphones obtendremos una respuesta mucho más variada en algunos casos.

Veamos…

Buscar negocios cercanos

🗣 – Ok Google, Agencias de SEO –

Para las búsquedas de negocios, ya sean restaurantes, agencias, bancos, lavanderías, etc. Cuando realizamos la búsqueda desde móvil, obtendremos los primeros 3 resultados de Google destacados, pero el más visual será el primero, con el cual tendremos la posibilidad de interactuar más fácilmente.

También tendremos la oportunidad de acceder a Google Maps pulsando al mapa o a la opción inferior.

búsqueda voz agencia

Además, si hacemos un poco de Scroll, también veremos otras dos opciones con las cuales interactuar, la posición segunda y tercera de Google My Business, además de una sugerencia más directa para ir a Google Maps a ver “más sitios”, por si los 3 primeros no te convencieron.

búsqueda voz agencia

Sin embargo, cuando realizamos la búsqueda por voz con Home, nos dice, cuántos negocios hay de ese tipo.

El dato del radio de kilómetros es variable, depende de la cantidad de negocios. Cuantos más negocios hay, la distancia de kms que toma es menor. Sin embargo, si hay pocos negocios dados de alta, la distancia que toma de kms es mayor. Yo hice la prueba con agencias de SEO, restaurantes y alquiler de sillas y mesas.

Otra característica es la cantidad mínima de negocios. Este dato con el radio de kilómetros puede ser interesante para conocer qué competencia existe en el mundo online de distintos sectores.

Una última cosa bastante interesante sobre esto: si modificamos la búsqueda ligeramente e indicamos una ciudad concreta, suprime el dato de radio de kilómetros y toma como referencia toda la ciudad.

Preguntas tipo informacionales

🗣 – Ok Google, ingredientes de la paella –

 

búsqueda voz paella

Por ejemplo, si hacemos una búsqueda con “ingredientes de la paella” y repetimos la búsqueda con Google Home, ambos nos leerán la respuesta de la posición Zero (aunque personalmente no estoy satisfecho con ella).

Realizando pruebas, sí detecté que para móvil y Google Home, los resultados eran iguales, pero en ordenador la cosa cambia mostrándome un resultado diferente. Este resultado era para la pregunta ¿Qué es publisuites?

búsquedas por voz publisuites

búsqueda voz publisuites

Con ello podemos observar, que incluso la posición zero, cambia de dispositivos de escritorio a móviles y Home, los cuáles parecen trabajar sobre un mismo algoritmo.

La pregunta que me planteo, es si con el paso del tiempo el asistente contará con otro algoritmo distinto a los otros dos dispositivos más conocidos.

Reproducciones vídeo y audio

🗣 – Ok Google, reproducir Stranger Things de Netflix en ChromeCast –

🗣 – Ok Google, reproducir música de Spotify –

En el caso de la reproducción de vídeos y de música, es bastante similar. Tanto de Home, como el de los teléfonos, pueden realizar casi lo mismo. Ambos pueden enviar música o vídeo y reproducirlo mediante ChromeCast con una simple instrucción.

También pueden reproducir música por ellos mismos, radio e incluso las últimas noticias. La ligera diferencia es que en dispositivos móviles, no es necesario usar ChromeCast para ver vídeos mientras que con Home sí.

Respecto a las búsquedas por voz para vídeos y música, aquí hay una gran oportunidad de tráfico, ya que no está del todo pulido este sistema de búsquedas para reproducir vídeos o música, y si no especificas de forma muy concreta, puede salirte cualquier cosa, y cuando digo cualquier cosa, llegando al punto de cambiar las palabras.

Un ejemplo de esto es tratar de “ver vídeos de seo“, que automáticamente te modifica la palabra “seo” por “ceo“.

Conclusiones

Como podemos observar, todo lo que podemos hacer con nuestro dispositivo de Google Home, lo podemos hacer con nuestro dispositivo móvil. La principal diferencia es sacar el móvil del bolsillo para lanzar la pregunta a nuestro dispositivo, o dirigirnos a él, ya que el micrófono del móvil, parece que es menos sensible que el del dispositivo Home.

Traté de realizar un par de acciones con el móvil en el bolsillo y me costó unos cuantos intentos.

Como dispositivo, Google Home es útil si tenemos una casa domotizada o queremos controlar la televisión sin mando a distancia, ya que es bastante cómodo. También es bastante útil conocer el tiempo que hace antes de salir de casa o el clima de un lugar al que te vas de viaje, sin necesidad de tener que mirarlo en el móvil o el ordenador.

A nivel de SEO, las búsquedas por voz son bastante útiles únicamente desde búsquedas de móvil, ya que nos puede aportar tráfico de mucha calidad, mientras que para Google Home aún está algo verde en ese aspecto. Por lo que recomiendo pensar por ahora en SEO para móviles y dejar a Google Home a un lado, como un electrodoméstico para dar ordenes a tu casa.

El único uso de SEO que le daría a Google Home, sería orientado a Youtube o Spotify, donde sí puede ser una forma de captar visitas y dar a conocer un canal de vídeos o música.

Aun así, si posicionas primero para móvil, también serás la respuesta en el asistente Home.

¿Y tú? ¿Consideras buena opción hacer SEO orientado a Google Home o para asistentes de móvil? ¿Crees que Google Home dará nuevas oportunidades a los SEO?

Puedes dejar tu respuesta en los comentarios.

  • Luis Marcano

    Excelente artículo

    Recientemente me dí de alta en Google My Bussiness y he estado llenando la ficha de mi consulta odontológica

    Con lo que exponen aquí noto que el dicha ficha requiere su propio trabajo de SEO, ya estoy manos a la obra con algunas keywords

    Muchas gracias por compartir esta información

    Saludos desde Caracas

  • Viaja y no te pierdas nada

    Hace tiempo que ya tengo presente esta forma de búsqueda,hay que experimentar mucho porque esto está empezando.
    Muy buen artículo.

  • Manuel Castro

    Gran Aporte Seo Gracias por compartir sus conocimientos son de gran utilidad para mí Muchas gracias

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