Se ha convertido en un imprescindible para cualquier negocio online. El marketing de contenidos te ayudará a atraer clientes potenciales hacia tu web.

Y es que hoy en día los internautas queremos soluciones, no queremos que nos vendan nada, ¿por qué no anticiparte a dar esas soluciones?

Si tienes una estrategia de marketing de contenidos conseguirás generar confianza en tu comunidad. Y la confianza es la puerta de entrada hacia la compra.

Quiero ayudarte a elaborar tu estrategia de marketing de contenidos, ¿te vienes?

Qué es el marketing de contenidos

El marketing de contenidos es el arte de entender qué necesitan tus clientes potenciales y darles un contenido que supere todas sus expectativas. Con el fin de atraerlos hacia tu web para, posteriormente, convertirlos en clientes.

Esta herramienta del marketing está enfocada 100% hacia el usuario. Todos los contenidos que publicas deben tener el propósito de dar soluciones a los problemas o necesidades de tus clientes potenciales, y no a vender tus productos o servicios.

Los contenidos que publiques deben tener el propósito de dar soluciones a las necesidades de tus clientes.

De hecho, el marketing de contenidos ofrece un acompañamiento a tu cliente en el camino hacia la compra. Lo acompaña en todo momento, desde que entra en tu website hasta que decide comprar tu producto o servicio.

Por qué debes tener una estrategia de marketing de contenidos

Yo creo que todos los que trabajamos en internet ya sabemos qué es el marketing de contenidos. Pero, ¿sabes por qué es importante tener una estrategia de contenidos?

Hay muchas razones por las que te aconsejo tener una buena estrategia de tus contenidos, pero déjame que te destaque las 4 que me parecen más importantes:

  • Te permite conectar con tu público. Es una manera de “conversar” con tu comunidad y detectar cuáles son las inquietudes y/o necesidades de tus lectores.
  • Consigues generar confianza. Si ayudas a tus lectores con soluciones que satisfagan sus necesidades o problemas, estarás llegando más a ellos ganándote su confianza.
  • Cuando estás aportando valor a tu audiencia con contenidos relevantes que superen sus expectativas, estás mejorando el reconocimiento de tu marca.
  • Mejoras de manera notable el posicionamiento ante los buscadores. Tratándose de internet, nunca podemos dejar de lado el SEO. Una estrategia de marketing de contenidos te ayuda a incrementar las visitas a tu web porque te permite utilizar más keywords. Estarás enamorando a los usuarios y a Google.

Razones para tener una estrategia de contenidos

La estrategia de contenidos

Para poder elaborar tu estrategia de marketing de contenidos, primero debes saber qué contenidos tienes que ofrecer a tus clientes potenciales. Y mucho antes de esto has de tener claro quién es tu cliente potencial.

Debes saber muy bien qué tipo de contenidos tienes que ofrecer a tu cliente potencial

Voy a darte unos tips que te ayudarán a poner en orden todo esto que te estoy contando.

Los preparativos de tu estrategia

Como te digo más arriba, antes de comenzar a elaborar tu estrategia, es fundamental que sepas a quién vas a dirigirte.

🔔 Recuerda que el marketing de contenidos consiste en conocer las necesidades de tus clientes potenciales para darles soluciones a través de un contenido de valor.

Por tanto, en primer lugar define a tu buyer lector. Hay muchas formas de hacerlo; yo voy a darte las 5 que mejor me funcionan a mi:

  • Google: es la FUENTE de información, por excelencia. Pon todas las preguntas que se te ocurran sobre tu producto o servicio en la barra de búsqueda y observa los resultados. Te dará muchas pistas sobre qué buscan los usuarios.
  • Comentarios en tu blog: lee atentamente y con una lectura muy analítica todos y cada uno de los comentarios que te dejan tus seguidores. Puedes sacar también información muy valiosa. También puedes aprovechar las dudas que llegan al departamento de atención al cliente.
  • Redes Sociales: las redes sociales aportan mucha información que te ayudará a entender qué necesitan tus clientes potenciales. En especial Facebook puede ayudarte mucho dándote pistas sobre los gustos, preferencias y necesidades de tus potenciales clientes.
  • Make my persona: es una aplicación que te aconsejo utilizar alguna vez. Te ayuda a definir a tu cliente potencial con mucho detalle que puedes complementar a la investigación previa que has hecho.

Elaborando la estrategia de marketing de contenidos

Una vez que finalizas tu trabajo de investigación previa, toca ponerse a elaborar una estrategia de marketing de contenidos épica. ¿Cómo puedes hacerlo?

El primer paso consiste en crear un plan de contenidos; debes elaborar un Calendario Editorial que te permita programar y visualizar todos los contenidos que vayas elaborando.

Plantilla calendario editorial

Ejemplo de la plantilla que usamos para el blog de Publisuites

Planifica con mucho detalle todo lo que quieres publicar; no olvides ofrecer el mejor contenido en el momento ideal. Focaliza tus mejores contenidos, los más potentes, en las fechas clave para tus lectores.

Por ejemplo, si tu negocio es una agencia de viajes, prepara un calendario editorial en torno a las fechas más relevantes en que todos viajamos. No saques un artículo sobre “por qué debes contratar un seguro de viaje” en noviembre si tus clientes viajan en agosto.

Lo ideal es que publiques contenidos en tu blog y en tus redes sociales. Por tanto, crea un calendario editorial para cada uno de los lugares donde quieras publicar; porque no es lo mismo escribir un post en tu blog, que un tuit, o una entrada en Facebook.

Existen otras maneras de compartir tus contenidos que también puedes incorporar en tu Calendario Editorial. Puedes incluir, además de los artículos de tu blog, un ebook, una infografía, una aplicación, un podcast, un juego, un vídeo, un webinar, una presentación, etc…

Todo lo que sea contenido de valor para tus clientes potenciales te devolverá los beneficios que te explicaba en el apartado anterior.

🗓 ¿Quieres una plantilla de Calendario Editorial? Aquí tienes una plantilla que puede ayudarte a comenzar.

De todas formas, si no tienes tiempo de hacer todo este trabajo para tu estrategia o no tienes muy claro por dónde empezar, siempre puedes hacer algún curso de marketing de contenidos.

Incluso, también puedes recurrir a una agencia de marketing de contenidos que te ayude en la elaboración de tu estrategia.

Ejemplos de estrategias de marketing de contenidos

Para que entiendas mejor todo lo que te he contado hasta ahora, voy a mostrarte tres ejemplos de empresas que, bajo mi punto de vista, tienen una buena estrategia de marketing de contenidos.

1. Maybellline New York

Esta empresa de cosmética cuida mucho a su comunidad; tiene una estrategia de contenidos muy elaborada y estudiada que responde correctamente a las necesidades de sus clientes.

Me gusta especialmente porque sabe aportar mucho valor a sus contenidos. No sólo podemos encontrar las últimas noticias en todo lo relacionado con la belleza y el maquillaje.

También hay muchos tutoriales de la mano del maquillador oficial de la marca. Y, además, nos regala una escuela de maquillaje con conceptos básicos que seguro ayudarán a muchas mujeres.

ejemplo marketing de contenidos tutoriales

2. Dive Rite, una escuela de buceo muy participativa

Esta compañía de equipos de buceo ha centrado su estrategia de marketing de contenidos en la participación de su comunidad. En lugar de llenar su web de contenidos estáticos, fomenta el diálogo dando total protagonismo a los usuarios.

Sube los contenidos a su web con los testimonios que han generados sus clientes. Los miembros de la comunidad cuentan sus propias experiencias; incluso pueden compartir cualquier material multimedia.

Es toda una experiencia de storytelling, un arma muy poderosa para potenciar los textos y generar esa confianza de la que te hablaba al principio de este artículo.

3. Las infografías de Nestlé

Este es uno de los ejemplos de marketing de contenidos que también puede ayudarte en la elaboración de tu estrategia. Se trata de las infografías de Nestlé.

Es otra manera de publicar su contenido de valor; como ves, están muy elaboradas y responden perfectamente a las necesidades de sus clientes. Ofrecen variedad de contenidos y aportan consejos útiles que pueden resolver las dudas que puedan tener los clientes.

En este tablero de Pinterest tienes una gran variedad de este contenido que nos regala esta compañía multinacional.

ejemplo marketing de contenidos de infografía

¿Tienes tu estrategia de marketing de contenidos?, ¿qué tipo de contenidos te funcionan mejor? ¡Cuéntanos!

  • Flor Peña

    ¡Genial Ana!
    Yo siempre pienso que lo ideal es pasárselo bien, en esto del marketing de contenidos.
    Hay que tener un plan sí, pero aun más importante es realizar acciones que sumen,
    no crear contenido porque toca y hay que ocupar un espacio.

    ¡Gracias por tus aportes!

    Un abrazo,

    Flor.

    • Ana Miller

      Hola Flor!!!

      Muchísimas gracias por tus palabras; estoy totalmente de acuerdo contigo en la realización de acciones que sumen, que aporten valor para el usuario. Los contenidos de relleno ya tienen los días contados, afortunadamente.

      Un abrazo!!

  • Joan

    Excelente post como siempre. he tardado en leerlo por motivos de tiempo. Pero siempre los posts de publisuites son de lectura obligada semanalmente.

    Con el marketing de contenido, si que es verdad que puedes conseguir nuevos clientes. Pero si lo haces mal puede ser una arma con doble filo y hacerte llegar tráfico que poco va a convertir en tu sitio y te va a hacer empeorar las métricas como el porcentaje de rebote, el tiempo de estadía… Por eso es muy importante escoger el contenido que se publica.

    • Ana Miller

      Hola Joan!!

      Muchísimas gracias por tus palabras. Me alegra mucho que te haya gustado el post.

      Estoy de acuerdo contigo en la correcta elección del marketing de contenidos. Hay que hacer una buena curación de contenido previa antes de lanzarse a publicar los contenidos. Hacer una lectura analítica de lo que hace la competencia donde está nuestro buyer lector puede ayudar mucho.

      Y, como tú dices, las consecuencias de una mala elección pueden ser nefastas.

      Mil gracias por tu aportación.

  • Rogelio Contreras

    De verdad lo explicas de una manera muy clara, hasta las personas como yo q desconoce el tema lo comprendemos.

    • Ana Miller

      Hola Rogelio!!

      Muchísimas gracias, no te imaginas cuánto me alegra leer tus palabras. Por momentos como éste merece mucho la pena invertir el tiempo que haga falta en preparar los contenidos.

      Un abrazo!

  • María

    Buenos días Ana!,
    Llego tarde pero llego, 😀 me ha parecido muy interesante tu artículo. Estoy de acuerdo en que una buena estrategia de contenidos es esencial, hay un punto que me gusta mucho que es mostrar en tu web las opiniones de los clientes, cada día las reseñas van cogiendo fuerza y hay que darlo toda para que en todas las plataformas nos pongan por las nubes 🙂
    Gracias por tu artículo y un abrazo!.

    • Ana Miller

      Buenos días María!!

      Jajajaja… no llegas tarde, en absoluto. Muchísimas gracias por tus palabras.
      Sí, poco a poco los consumidores vamos valorando las opiniones de otros compradores. Porque nos estamos acostumbrando a comprar por la red, y si alguien nos dice que es un buen producto o servicio consigue reforzar nuestra decisión de compra. Me atrevo a afirmar que el 80% en la decisión de compra recae sobre las opiniones de otros clientes.
      Tienes toda la razón, darlo todo para que en todas las plataformas nos pongan por las nuves 😉

      Un abrazo y mil gracias por tu comentario!!

  • Estefanía

    En lo que se refiere a una estrategia de contenidos la naturalidad ante todo 🙂
    Muchas gracias por tu artículo Ana, excelente artículo como siempre!.

    • Ana Miller

      Hola Estefanía!!
      Cuánta razón tienes; totalmente de acuerdo contigo respecto a la naturalidad.
      Mil gracias por tus palabras, es un placer compartir todo esto con gente tan estupenda como tú.
      Un abrazo

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