¿Cómo piensas crecer si no te conocen en tu sector? En ocasiones caemos en el error de pensar que todo el que está en nuestro mundillo conoce nuestra empresa, hasta que vas a un evento, hablas con gente y te dicen: ¿Publisuites? ¿Y vosotros qué hacéis?

Sí, esta es la cara que se nos quedó.

Hoy vengo a hablarte de lo importante que es tener presencia en los eventos referencia del sector y cómo puedes rentabilizar esa inversión para que no sea a fondo perdido.

No des por hecho que todo el mundo conoce lo que haces, porque te puedes llevar una decepción.

Los eventos del sector, una oportunidad para darnos a conocer

Si hay un lugar que aglutine a profesionales dispuestos a conocer nuevas opciones para hacer su trabajo más fácil y rentable, esos son los eventos.

¿Dónde estará tu potencial cliente con ansias de descubrir nuevas opciones? Allí es donde tu negocio tiene que tener presencia.

Cada año se celebran importantes congresos en los que expertos y referentes del sector, en nuestro caso Marketing Digital y SEO, se dan cita para contar sus experiencias y vaticinar las tendencias a las que tenemos que atender.

Tenemos que ser capaces de ponernos en la piel de nuestro cliente y pensar: ¿a qué evento asistirá mi target? ¿Qué puedo hacer para que me conozca?

En nuestro caso, los dos que hemos patrocinado este año, hasta la fecha, han sido el SEOnthebeach y el SEOPlus Congress.

Se celebraron en junio y julio respectivamente, en pleno lanzamiento de la nueva plataforma. Aunque nos encontrábamos en un pico de trabajo considerable creíamos que merecía la pena estar presentes en estos eventos porque era el momento de ofrecer a los asistentes lo nuevo que teníamos preparado y en lo que habíamos trabajado tantos meses. Y créeme que fue una buena decisión, pero te lo cuento un poquito más abajo 😉

¿En qué nos fijamos para patrocinar o colaborar en un evento?

Como sabes, cada organizador tiene sus reglas y sus precios. No es lo mismo patrocinar un Meetup que un congreso con referentes internacionales.

Nosotros, antes de decidir si tenemos presencia en un evento u otro, atendemos a estos tres factores:

  • Ponentes: ¿nos conocen? ¿pueden ofrecer nuestros servicios a sus clientes? ¿de qué forma podríamos colaborar para el beneficio de todos?
  • Precio: la pasta es la pasta. Pero más allá de lo que cueste el patrocinio y la colaboración que sea, no hay que perder de vista lo que me ofrecen por poner ese dinero.
  • Contraprestaciones: ¿qué acciones puedo hacer con los asistentes? ¿qué presencia va a tener mi marca en el evento?

¿Qué inversión hacer para que merezca la pena patrocinar?

Como dirían los galleguiños – todos mis respetos -, pues depende. Depende del presupuesto que tengas para el departamento de marketing y de lo que te interese tener presencia allí.

Además del dinero que cueste el patrocinio, hay que tener en cuenta el gasto que conllevarán las acciones que hagas: merchandising, promociones, decoración, traslados…

Sabemos que ese dinero sale de nuestro bolsillo, ahora bien, para que sea rentable tenemos que recuperarlo. ¿Cómo? Haciendo nuevos clientes y fidelizando a los que ya nos conocen y asisten al evento.

Como sé que te gustan los datos, te pongo un ejemplo real:

Evento: SEOnthebeach

Patrocinio: 2.500€

Gastos acciones: 692,48€

Recargas con el cupón del evento: 3.420,50 €

Nuevos clientes: 9

A raíz de este patrocinio, 14 personas hicieron uso del cupón que regalábamos (un 25% de saldo extra) y con eso ingresamos un total de 3.420,50€. De esos 14 usuarios, 9 se convirtieron en nuevos clientes.

Como ves, los ingresos fueron superiores a la inversión total (patrocinio + gastos adicionales), por lo que se puede decir que el retorno de la inversión (ROI) de patrocinar el SEOnthebeach ha sido positivo. Exactamente el ROI de este evento ha sido del 7,14%.

Te dejo la fórmula de cómo puedes calcular el retorno de la inversión en tu caso.

Cálculo del retorno de la inversión (ROI)

((ingresos – inversión) / inversión) * 100 = ROI

[(3.420,50 – 3.192,48) / 3.192,48] * 100 = 7,14%

Además, el impacto que tuvo la marca fue muy positivo porque generamos confianza entre los profesionales del sector y son beneficios a largo plazo.

La inversión se rentabiliza no sólo cuando recuperas ese dinero sino cuando fidelizas y captas nuevos clientes.

A continuación te cuento las acciones que hicimos para recuperar la inversión.

Estas son las acciones que mejor nos han funcionado

Por la experiencia que tenemos, para rentabilizar al máximo un evento hay que ser muy proactivos. Si vas a patrocinar uno es porque tienes un objetivo, que suele ser ganar más visibilidad = tener más clientes. Si tú no eres el principal motivado, créeme que el organizador se limitará a coger el dinero y a explicarte lo que puedes o no hacer.

Es muy importante ser originales y creativos a la hora de pensar qué puedes hacer para llegar a tu público.

Merchandising

Las acciones que mejor nos funcionaron fueron las camisetas y las chapas.

Las camisetas fueron un éxito. Llevamos unas pocas al SEOnthebeach para probar, pero al ver que triunfaron decidimos llevar más al SEOPlus Congress y repartirla entre los asistentes. Hasta Luis Villanueva nos pidió un polo para dar la ponencia con él, ¿qué mejor influencer para difundir nuestra marca?

 

Aquí podéis ver a parte del equipo con ellas.

Otras triunfadoras en el SEOPlus Congress fueron las chapas. Al ser un evento muy enfocado a profesionales SEO tanto de White, Black y Grey Hat, decidimos hacer una chapas con frases divertidas.

En el welcome pack venía una al azar. Así fomentábamos que la gente se conociera y se las intercambiara. En Twitter se pudo ver lo bien que nos vino esa interacción para mejorar nuestra marca (recuerda que justo ahí estábamos arrancando con el rebranding).

Regalos que repartimos en el SEOPlus

Cupones de descuento / regalo

Respecto a los cupones de regalo de saldo que repartimos sacamos una conclusión: si puedes, es más efectivo pedirle al organizador que envíe un email con el cupón o el enlace, que repartirlo en el evento.

De hecho notamos un incremento en recargas que provenían de ese cupón horas después de que lo enviaran los organizadores.

Tipos de eventos

Algo que no podemos dejar pasar por alto es el tipo de evento, ahora que se han puesto tan de moda los congresos online.

Como todo en esta vida, cada uno tiene sus partes buenas y malas:

Eventos presenciales

  • Beneficios
    • Presencia personal: humaniza mucho más la empresa si el asistente te ve y charla contigo.
    • Acciones interactivas: al ser presencial el trato se pueden pensar algunas dinámicas que favorezcan el networking.
  • Inconvenientes
    • Traslado y estancia: implica reservar una mañana o el tiempo que dure el evento para trasladarnos al lugar donde se celebre y dejar de hacer el trabajo del día a día.
    • Gastos: ya sean de viajes, dietas, merchandising, decoración…

Eventos online

  • Beneficios
    • Seguirlo desde el lugar de trabajo: no es necesario dejar la jornada habitual para seguir el evento.
    • Mayor alcance: muchos de los eventos online de habla hispana llegan al público latinoamericano lo que es un buen escaparate para la empresa.
  • Inconvenientes
    • Pasar inadvertido: al sólo tener presencia “virtual” es más difícil hacer alguna acción que destaque.
    • Desconexiones: no tenemos garantías de que los asistentes estén prestando atención en el momento de la mención.
    • Trato más frío: al no ser presencial se pierde la parte humana de networking.

Como te he comentado, hasta ahora, en este 2017 hemos patrocinado dos eventos presenciales. También hemos participados en dos eventos online muy enfocados a cómo rentabilizar un negocio y crecer ayudados del Marketing Digital. Estos eventos son:

Próximos eventos en los que participamos

En abril os esperamos a todos en OMExpo, el evento de referencia en marketing digital & ecommerce de España. Ya hemos confirmado el stand G6.

Ya os contaré cómo nos ha ido participando en estos eventos 🙂

Y hasta aquí el post de hoy. ¿Qué te ha parecido? ¿Te has planteado patrocinar eventos pero te da miedo? ¿Has conseguido rentabilizarlo con éxito? Cuéntame y comentamos.

Ah, y la semana que viene hablaré de cómo llevamos a cabo nuestro rebranding y lanzamos la nueva plataforma sin perder posicionamiento en los buscadores.

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  • Guillermo del Pino

    Buen articulo Chus, la verdad que me he preguntado muchas veces si de verdad alguien tenia un ROI positivo inmediato con estas cosas, a parte del reconocimiento de marca que es más difícil de medir.
    Genial es ta linea de artículos.
    Saludos.

    • Chus Naharro

      Hola Guillermo,
      Sí, como bien dices el reconocimiento de marca es más complicado de medir. Pero es un factor a trabajar y potenciar en los eventos porque va incluido en esa inversión.
      Gracias por leernos y comentar.
      Un saludo!

  • Vicent

    Wow! Este post me ha venido como anillo al dedo. Justo hemos decidido participar en una primera feria con nuestra tienda online y ayer casi ni dormí por estar pensando ideas para poder llevarlas. Queremos hacer algo especial y que nadie haga e intentar llamar la atención al máximo. Es un desembolso grande, y tenemos que intentar sacarle el máximo partido posible. Nosotros vamos a hacer un post contando cosas relacionadas a la feria y (se me ocurre) poner un calendario digital para que saquen su entrada gratis y reserven hora de cita por si quieren charlar con nosotros y preguntarnos cosas. Así intentar tener cerradas, antes de ir, varias reuniones y poder plantearlas mejor. ¡Cualquier idea es bienvenida! Cuando vayamos, lo contaré también nuestra experiencia.
    Un saludo, Chus!
    PD: Si necesitáis merchand, podéis contar con nosotros!

    • Chus Naharro

      Hola Vicent,
      Me alegro que te haya resultado útil este post, de eso se trata 😉
      La verdad es que sí suelen ser un desembolso grande y más para empresas que están comenzando pero sin duda el retorno puede ser muy positivo.
      Ya nos pasarás ese post contando cómo fue tu experiencia y ok a lo de hablar con vosotros para el merchand.
      Un saludo!

  • Jonathan Melgoza

    Muy buen post sobre patrocinio de eventos, me gusta que pongan numeros reales.

    Excelente trabajo y plataforma!

  • Santiago Alonso

    Buenísimo Chus!!
    Creo que es la primera vez que veo a alguien dar cifras tan claras de lo que cuesta un patrocinio y lo que puede retornar.
    Enhorabuena por el post, y ya me estoy apuntando fechas para veros en algún sarao marketero próximamente (OMEXPO fijo, a ver si cae alguno antes).
    Un saludo!

    • Chus Naharro

      Gracias Santi!
      Sí, fijo en OMExpo, pero a ver si coincidimos antes que aún queda para abril jeje
      Un saludo!

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