{"id":3750,"date":"2018-08-16T10:55:03","date_gmt":"2018-08-16T08:55:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/?p=3750"},"modified":"2024-07-05T11:40:40","modified_gmt":"2024-07-05T09:40:40","slug":"buyer-persona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/buyer-persona\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es un buyer persona y c\u00f3mo crear uno?"},"content":{"rendered":"

Para toda empresa es necesario identificar a la perfecci\u00f3n al p\u00fablico al que se dirige, as\u00ed como conocer o, al menos intentarlo, todo lo que tiene que ver con \u00e9l, as\u00ed como lo que necesita y solicita.<\/p>\n

De esta forma, los mensajes que lancemos para captarlo estar\u00e1n totalmente personalizados para llamar la atenci\u00f3n de ese consumidor potencial y, de esa manera, generaremos un inter\u00e9s hacia nosotros. Pero, entonces \u00bfqu\u00e9 es un buyer persona?<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es un buyer persona?<\/h2>\n

Se le llama buyer a la representaci\u00f3n, con nombre y apellidos, que se hace del consumidor potencial o cliente ideal.<\/p>\n

Esta representaci\u00f3n se construye con toda la informaci\u00f3n que tengamos de \u00e9l: comportamiento, datos demogr\u00e1ficos, objetivos, retos, necesidades o problemas y motivaciones. Se trata de construir una historia a su alrededor y ponernos en su lugar para comprender qu\u00e9 es lo que realmente necesita de nosotros.<\/p>\n

Los buyer persona ayudan a identificar y definir con exactitud qui\u00e9nes son las personas a las que queremos convertir en clientes y los transforman en personas reales<\/strong>, no se queda en una idea abstracta de lo que se quiere. Ayudan, al fin y al cabo, a entender al cliente potencial y a humanizarlo.<\/p>\n

Con los buyer persona definimos qui\u00e9nes son las personas a las que queremos convertir en clientes y transformarlas en personas reales<\/p><\/blockquote>\n

Si un buyer persona est\u00e1 bien definido y construido no har\u00e1 falta m\u00e1s que un simple vistazo para conocer a ese p\u00fablico objetivo al que nos queremos dirigir. Hay que tener en cuenta que el buyer persona es la guinda del pastel del Inbound Marketing<\/a>, ya que, como se mencion\u00f3 antes, su buena construcci\u00f3n es fundamental para captar al cliente ideal y para que las estrategias establecidas lleguen a buen puerto.<\/p>\n

Contrata post patrocinados en medios de calidad<\/div>
\n

Dentro de Publisuites ponemos a tu disposici\u00f3n m\u00e1s de 16.000 medios especializados segmentados por tem\u00e1tica, precio, idioma, pa\u00eds, m\u00e9tricas SEO<\/b>… Hazte una cuenta de anunciante y pasa por la plataforma para mejorar la autoridad de tu web.<\/p>\n

<\/i> Reg\u00edstrate como anunciante y encuentra los mejores medios<\/span><\/a><\/div>\n

<\/div><\/div><\/div>\n

La identificaci\u00f3n de este perfil es sumamente importante porque, de no ser as\u00ed, todos los recursos empleados para captarlo no habr\u00e1n servido para nada m\u00e1s que para perder tiempo y dinero, y en la \u00e9poca de la optimizaci\u00f3n e inmediatez eso no nos conviene.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se crean los buyer persona?<\/h2>\n

La creaci\u00f3n de los buyer persona es un ejercicio que toda empresa debe hacer para poder crear contenidos<\/strong> y mensajes personalizados<\/strong> para ese p\u00fablico objetivo en espec\u00edfico.<\/p>\n

Adem\u00e1s, tambi\u00e9n es importante a la hora del dise\u00f1o del producto, para comunicarnos con \u00e9l en materia de atenci\u00f3n al cliente<\/a> y relaciones p\u00fablicas, seguimiento de lead. As\u00ed como de las ventas, y para saber cu\u00e1l es la clave para retenerlo y que se vuelva, adem\u00e1s, embajador de la marca porque le gusta y est\u00e1 contento con ella.<\/p>\n

Para crearlos hay que seleccionar las preguntas adecuadas a realizar a aquellas personas que se han elegido para que aporten informaci\u00f3n \u00fatil al estudio dedicado a analizar al p\u00fablico objetivo, para sacar las caracter\u00edsticas comunes y m\u00e1s representativas.<\/p>\n

No existe un \u00fanico usuario para cada empresa o cada para producto<\/strong>, cada persona es diferente a\u00fan con caracter\u00edsticas en com\u00fan. La mejor manera de agruparlos por segmentos es a trav\u00e9s de la simplificaci\u00f3n.<\/p>\n

Lo ideal es que se pueda entrevistar a clientes actuales<\/strong>, as\u00ed como a antiguos clientes, satisfechos o no en ambos casos, para poder tener datos interesantes de cada uno de ellos. La empat\u00eda, en este punto, es una de las habilidades m\u00e1s necesarias porque, no s\u00f3lo hay que recoger datos, sino entender, tambi\u00e9n, el punto de vista de las personas entrevistadas.<\/p>\n

Para construir al buyer persona de tu empresa hay que recolectar, primero, todos los datos posibles para luego obtener aquellos datos m\u00e1s importantes y organizarlos dentro del buyer persona para, finalmente, ir poder creando a ese cliente representativo<\/strong>.<\/p>\n

\ud83d\udc64 Criterios demogr\u00e1ficos<\/h3>\n

Se trata de preguntas b\u00e1sicas para identificar el perfil del consumidor potencial<\/strong>. Son preguntas de car\u00e1cter personal que ayudar\u00e1n a su construcci\u00f3n.<\/p>\n

Las principales variables son: nombre, sexo, edad, estado civil, si tiene hijos o no, educaci\u00f3n, de d\u00f3nde es, d\u00f3nde vive, nivel adquisitivo, profesi\u00f3n, hobbies…<\/p>\n

\ud83e\udde0\u00a0Componente psicol\u00f3gico<\/h3>\n

Esta etapa se asocia con la conducta del buyer persona<\/strong>. Aqu\u00ed se le analiza psicol\u00f3gicamente para conocer c\u00f3mo son aquellas personas que pueden recibir de buen grado el producto o servicio que vendamos.<\/p>\n

Hay que tener en cuenta lo siguiente: conocer un poco la historia de su vida, c\u00f3mo es su personalidad, qu\u00e9 cosas le gusta hacer, de qu\u00e9 manera consume la informaci\u00f3n y cu\u00e1ndo, qu\u00e9 busca de la vida, cu\u00e1les son sus ambiciones, qu\u00e9 problemas tiene, qu\u00e9 le motiva, qu\u00e9 tipo de contenido consume, las palabras que m\u00e1s busca, etc.<\/p>\n

\ud83d\udecd\u00a0Necesidades<\/h3>\n

En esta \u00faltima etapa se recopila todo aquello referente a las necesidades<\/strong> en s\u00ed de la persona como: lo que necesita comprar o tener, qu\u00e9 productos prefiere y motivos, qu\u00e9 espera de lo que le ofrecemos, qu\u00e9 necesidades le despertamos, de qu\u00e9 manera piensa que le va a servir lo que le ofrecemos, c\u00f3mo piensa que debemos impactarle o hablar con \u00e9l, etc.<\/p>\n\u00bfC\u00f3mo crear un buyer persona? Te ense\u00f1amos algunas plantillas para definir a tu cliente ideal. <\/a><\/span>Compartir en X<\/a><\/span>\n

Plantilla para crear buyer persona<\/h2>\n

A continuaci\u00f3n, compartimos un ejemplo de c\u00f3mo agrupar la informaci\u00f3n para construir al buyer persona que, adem\u00e1s, puede servir a modo de plantilla para crear el de vuestra empresa:<\/span><\/p>\n

\"plantilla
\nOtras plantillas que se pueden coger de ejemplo para construir a tu buyer persona son las siguientes:<\/span><\/p>\n

\"buyer
Fuente: Amy Right Content Marketing<\/figcaption><\/figure>\n

Contrata post patrocinados en medios de calidad<\/div>
\n

Dentro de Publisuites ponemos a tu disposici\u00f3n m\u00e1s de 16.000 medios especializados segmentados por tem\u00e1tica, precio, idioma, pa\u00eds, m\u00e9tricas SEO<\/b>… Hazte una cuenta de anunciante y pasa por la plataforma para mejorar la autoridad de tu web.<\/p>\n

<\/i> Reg\u00edstrate como anunciante y encuentra los mejores medios<\/span><\/a><\/div>\n

<\/div><\/div><\/div>\n

\"perfil
Fuente: Brightspark Consulting<\/figcaption><\/figure>\n
\"ejemplo
Fuente: Pinterest<\/figcaption><\/figure>\n

Plantilla buyer persona editable<\/h2>\n

Ahora os mostraremos algunos ejemplos de plantillas gratis de buyer persona editables, es decir, para que puedas descargarlos y escribir sobre ellos, de esta forma ser\u00e1 mucho m\u00e1s sencillo para ti la creaci\u00f3n de este.<\/span><\/p>\n

\"plantilla<\/a>
Fuente: edit.org<\/figcaption><\/figure>\n
\"plantilla<\/a>
Fuente: elviajedelcliente<\/figcaption><\/figure>\n
\"plantilla<\/a>
Fuente: intef<\/figcaption><\/figure>\n
\"plantilla<\/a>
Fuente: crehana<\/figcaption><\/figure>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Conclusi\u00f3n<\/h2>\n

Como ves, definir el perfil de tu cliente te facilitar\u00e1 enfocar los contenidos que demanda tu buyer persona as\u00ed como saber en todo momento del embudo las necesidades que tiene.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Te ayudamos a definir tu buyer persona. Un concepto muy importante en marketing digital que nos define qui\u00e9nes son las personas a las que queremos convertir en clientes y los transforman en personas reales.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":3751,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[75],"tags":[],"class_list":["post-3750","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3750","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3750"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3750\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10831,"href":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3750\/revisions\/10831"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3751"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3750"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3750"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3750"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}