{"id":3962,"date":"2018-11-15T10:50:43","date_gmt":"2018-11-15T08:50:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/?p=3962"},"modified":"2018-11-14T10:21:08","modified_gmt":"2018-11-14T08:21:08","slug":"experiencia-de-usuario-y-seo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/experiencia-de-usuario-y-seo\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo afecta al SEO la experiencia del usuario y la usabilidad"},"content":{"rendered":"

A d\u00eda de hoy se habla mucho de la calidad de los contenidos a nivel de SEO<\/a>, siendo algunos temas tan sonados como que el rebote afecta negativamente a nuestra web, la experiencia del usuario en el sitio puede influir directamente en el SEO, y otros tantos temas m\u00e1s, pero la cosa es, \u00bftodo esto es realmente cierto? \u00bfqu\u00e9 parte hay de realidad y de ficci\u00f3n?<\/p>\n

Vamos a entender y revisar los conceptos de experiencia de usuario (UX), as\u00ed como la usabilidad y entender qu\u00e9 factores de nuestro SEO On Site<\/a> est\u00e1n relacionados directamente con ellos, como por ejemplo, la desmitificaci\u00f3n de muchas de las cosas que se han comentado en el mundo SEO.<\/p>\n

Qu\u00e9 es la experiencia del usuario<\/h2>\n

La experiencia del usuario<\/strong> es la percepci\u00f3n que recibe este cuando entra por primera vez a un sitio, c\u00f3mo se siente durante la navegaci\u00f3n y la respuesta de esta tras probar el sitio y navegar por \u00e9l.<\/p>\n

Por poner un ejemplo, si entro en una web que la velocidad de respuesta es r\u00e1pida, el dise\u00f1o es bonito y me transmite algo, es muy f\u00e1cil realizar lo que he venido a hacer en la p\u00e1gina, por ejemplo, comprar. Si adem\u00e1s tienen un chat donde me han tratado de maravilla si les pregunt\u00e9 algo, mi experiencia en la p\u00e1gina va a ser positiva.<\/p>\n

Si por el contrario, la web es lenta, cuesta leer y encontrar las cosas y no paran de saltarme errores, la experiencia que voy a tener de la p\u00e1gina ser\u00e1 negativa y posiblemente trate de no volver a entrar.<\/p>\n

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Qu\u00e9 es la usabilidad<\/h2>\n

La usabilidad<\/strong> de una web es la capacidad que ofrece esta para ser aprendida, usada, entendida y atractiva para los usuarios.<\/p>\n

Por ejemplo, si entro en una web, y puedo navegar f\u00e1cilmente por ella porque es muy intuitiva y es muy f\u00e1cil el manejo de esta, tendr\u00e1 una buena usabilidad.<\/p>\n

Si cuesta encontrar las cosas y no te aclaras, la experiencia ser\u00e1 bastante negativa.<\/p>\n

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Como hemos comentado antes, as\u00ed como la experiencia de usuario<\/strong> se centra en c\u00f3mo se siente el usuario y su opini\u00f3n tras navegar en el sitio, la usabilidad<\/strong> se centra en la facilidad del manejo de la web.<\/p>\n

La usabilidad y la experiencia de usuario por lo general van bastante unidas de la mano y en muchos casos, se les llega a confundir.<\/p><\/blockquote>\n

Qu\u00e9 factores SEO est\u00e1n relacionados directamente con la UX y la usabilidad<\/h2>\n

Existen elementos que afectan al seo y a la usabilidad de una web, as\u00ed como la experiencia de usuario, tanto positiva como negativamente.<\/p>\n

Puede sonar un poco raro, pero a continuaci\u00f3n veremos algunos mitos<\/strong> y un conjunto de situaciones de c\u00f3mo esto est\u00e1 relacionado.<\/p>\nQu\u00e9 factores SEO est\u00e1n relacionados con la UX y la usabilidad <\/a><\/span>Compartir en X<\/a><\/span>\n

Mitos y realidades<\/h3>\n

El problema de la usabilidad y el SEO, es que se han atribuido cosas err\u00f3neas en la investigaci\u00f3n de elementos. Aunque si bien es cierto que se han aproximado, no era exactamente eso mismo a lo que se refer\u00edan y al ser cosas m\u00e1s t\u00e9cnicas, se han generado dos puntos de vista, dando lugar al mito.<\/p>\n

\u27a1\ufe0f \u00bfEl rebote de una web penaliza?<\/h4>\n

Respuesta corta: NO<\/p>\n

Esto es un mito, aunque est\u00e1 bastante cerca de la respuesta cercana. Google no tiene una forma de calcular el rebote de una web<\/strong>, y no, que sepamos a d\u00eda de hoy, no usan los datos de analytics ya que existen otras herramientas de anal\u00edtica web que usan las grandes empresas.<\/p>\n

Lo que s\u00ed puede hacer Google, es calcular el tiempo en el que un usuario vuelve a Google despu\u00e9s de clicar en el resultado<\/strong>, a este tiempo se le llama\u00a0Dwell time<\/strong>.<\/p>\n

Adem\u00e1s, tambi\u00e9n puede saber si vuelve a realizar otra b\u00fasqueda o pincha en otros resultados despu\u00e9s de hacer clic en el primero (a esto segundo de entrar y salir de una web para entrar en otro, se le llama pogo-sticking<\/strong>).<\/p>\n

Este tiempo en el que un usuario repite una b\u00fasqueda similar o hace clic en otros resultados, s\u00ed que afecta directamente al posicionamiento.<\/p><\/blockquote>\n

De normal, se relaciona que, si una web tiene un rebote alto y una permanencia baja en la p\u00e1gina, puede entenderse como que el usuario no encuentre lo que busca y vuelva a Google. De ah\u00ed el mito, pero no siempre es as\u00ed, es una mala interpretaci\u00f3n de las acciones que puede o no realizar un usuario.<\/p>\n

\u27a1\ufe0f \u00bfMantener a un usuario m\u00e1s tiempo beneficia?<\/h4>\n

Respuesta corta: \u00abNO\u00bb (entre comillas)<\/p>\n

Volvemos al caso anterior del rebote, ya que se extendi\u00f3 el rumor que el rebote era negativo, se pens\u00f3 de forma derivada que mantener al usuario mejoraba el SEO.<\/p>\n

Si consigues captar a un usuario por SEO y le ofreces la respuesta que necesita sin necesidad de realizar otra b\u00fasqueda, esto beneficia a tu posicionamiento.<\/p>\n

Si consigues mantener al usuario y despu\u00e9s de ello realiza una b\u00fasqueda similar, aqu\u00ed Google s\u00ed tendr\u00e1 en cuenta el tiempo que ha tardado desde que accedi\u00f3 a tu sitio, hasta que hizo clic en otro resultado o realiz\u00f3 otra b\u00fasqueda similar.<\/p>\n

Si afecta positiva o negativamente, depende de factores como la estancia en otros sitios tras realizar la b\u00fasqueda, si perfeccion\u00f3 la b\u00fasqueda, en cuantas p\u00e1ginas entr\u00f3 y cu\u00e1nto tiempo pas\u00f3 en ellas, etc.<\/p>\n

En resumen, si entra por tr\u00e1fico org\u00e1nico y mantienes la visita mucho tiempo, aumentas la probabilidad de que tu resultado sea positivo, pero existen otros factores que podr\u00edan delatarte.<\/strong><\/p>\n

\u27a1\ufe0f La carga lenta de las p\u00e1ginas penaliza<\/h4>\n

Respuesta corta: SI<\/p>\n

Google se debe a los usuarios, vive de los resultados que ofrece. Si diera resultados de mala calidad, los usuarios acabar\u00edamos usando otros buscadores.<\/p>\n

De normal, si una p\u00e1gina tarda mucho en cargar, la acabamos cerrando, por lo que es una mala experiencia de usuario<\/strong>, es por ello que las p\u00e1ginas con carga lentas las penaliza, es m\u00e1s, si tardan mucho tiempo, directamente ni las rastrea.<\/p>\n

Como dato extra os dir\u00e9 que tambi\u00e9n tiene un inter\u00e9s econ\u00f3mico, porque las webs lentas les hace consumir m\u00e1s recursos, lo que equivale a m\u00e1s dinero que tiene que gastar desde Google.<\/p>\n

\u27a1\ufe0f Los anuncios penalizan<\/h4>\n

Respuesta corta: \u00abSI\u00bb (entre comillas)<\/p>\n

Los anuncios de normal, siempre que no afecten a la navegaci\u00f3n del usuario, no tiene por qu\u00e9 afectar. El problema es que muchas webs se han sobrecargado de publicidad<\/strong> y por lo que nos pod\u00eda penalizar Google Panda<\/a>.<\/p>\n

\u00bfNunca os ha matado por dentro cuando entrasteis a una web y os sali\u00f3 un popup nada m\u00e1s entrar que no ve\u00edas ni el bot\u00f3n de cerrar? \u00bfCientos de popups al hacer clic en un bot\u00f3n? \u00bfAnuncios intrusivos que salen de lanada? Todo esto es lo que afecta a la UX y lo que realmente puede llegar a penalizar.<\/p>\n

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\u27a1\ufe0f La mala usabilidad y UX penaliza<\/h4>\n

Respuesta corta: \u00abNO\u00bb (entre comillas)<\/p>\n

Sobre los puntos que voy a comentar creo que no hay nada escrito, pero s\u00ed se deber\u00eda pensar en los proyectos porque es algo de bastante sentido com\u00fan.<\/p>\n

No penalizan directamente, pero s\u00ed de forma indirecta si se repite la b\u00fasqueda o el usuario vuelve para clicar en otro resultado.<\/p>\n