{"id":8320,"date":"2022-06-22T12:14:00","date_gmt":"2022-06-22T10:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/?p=8320"},"modified":"2022-08-18T13:42:02","modified_gmt":"2022-08-18T11:42:02","slug":"que-es-el-lead-scoring","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/que-es-el-lead-scoring\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es el lead scoring y c\u00f3mo funciona"},"content":{"rendered":"

\u00bfSabes realmente lo que es el lead scoring<\/em>? De este concepto depende el \u00e9xito de tu estrategia de inbound marketing<\/em>. Y es que de muy poco te servir\u00e1 captar clientes potenciales si luego no sabes qu\u00e9 hacer con ellos para convertirlos en compradores. <\/strong>Eso es, precisamente, de lo que va este asunto.<\/p>\n

Qu\u00e9 es el<\/strong> lead scoring<\/em><\/strong><\/h2>\n

Llamamos lead scoring<\/em> a una t\u00e9cnica empleada en marketing<\/em> para asignar una puntuaci\u00f3n a los <\/strong>leads<\/em><\/strong> de nuestra base de datos<\/strong>. Gracias a ello podemos clasificarlos en funci\u00f3n de lo preparados que est\u00e9n para realizar la compra efectiva.<\/p>\n

El usuario atraviesa varias fases hasta que llega a hacernos una compra. No todos los leads<\/em> valen lo mismo y lo que hacemos con esta t\u00e9cnica es precisar el grado de inter\u00e9s que tiene ese cliente potencial por nuestros productos o servicios<\/strong>. De este modo y seg\u00fan sea su \u201ctemperatura\u201d (fr\u00edo, templado o caliente), le asignaremos un tipo de contenido u otro.<\/p>\n

Ciertamente, no todas las personas que se acercan a nuestra marca est\u00e1n igual de interesadas en nuestros productos o servicios y ser\u00eda un error tratarlos a todos de igual manera. El uso del lead scoring<\/em> en marketing<\/em> permite, pues, segmentar a los <\/strong>leads<\/em><\/strong> seg\u00fan su calidad <\/strong>para as\u00ed suministrarles el tratamiento m\u00e1s apropiado.<\/p>\n

Lead nurturing <\/em><\/strong>vs.<\/strong> lead scoring<\/em><\/strong><\/h3>\n

Cuando tenemos un lead<\/em> en inbound marketing<\/em>, hay dos cosas que podemos hacer con \u00e9l: clasificarlo (lead scoring<\/em>) y brindarle un flujo continuo de contenidos personalizados (lead nurturing<\/em><\/a>). Como ves, uno y otro concepto, lejos de ser opuestos resultan plenamente compatibles.<\/strong><\/p>\n

M\u00e1s apropiada que la contraposici\u00f3n de lead nurturing<\/em> vs. lead scoring<\/em> resulta tratar ambos conceptos como dos fases<\/strong>. Lo primero ser\u00eda hacer el scoring<\/em> o calificaci\u00f3n de los leads<\/em> para, seguidamente, proporcionarles el nurturing<\/em> o nutrici\u00f3n conforme a tales puntuaciones.<\/p>\nLead scoring vs. lead nurturing \u00bfCu\u00e1les son sus diferencias? <\/a><\/span>Compartir en X<\/a><\/span>\n

En definitiva, no es correcto hablar de ambos conceptos enfrentados, ya que, en realidad, se trata de dos t\u00e9cnicas de<\/strong> inbound marketing<\/em><\/strong> que se emplean en la parte media del embudo de ventas<\/a><\/strong>. As\u00ed, una vez captados los clientes potenciales y segmentados conforme a su calidad, es el momento de proceder a suministrarles contenidos acordes a la situaci\u00f3n en la que se encuentran.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Por qu\u00e9 es relevante para tener una buena estrategia de <\/strong>marketing<\/em><\/strong><\/h2>\n

\u00bfEres consciente de la importancia que tiene el lead scoring<\/em> en tu estrategia de marketing?<\/em> Si no fuera por esta t\u00e9cnica, los profesionales de la mercadotecnia estar\u00edamos ciegos ante los distintos tipos de <\/strong>leads<\/em><\/strong>.<\/em> Al no poder distinguir qui\u00e9nes est\u00e1n m\u00e1s pr\u00f3ximos a la compra, tratar\u00edamos a todos de igual modo, con lo que nuestras campa\u00f1as perder\u00edan mucho tiempo y efectividad.<\/p>\n

Desde luego, atraer leads<\/em> en inbound marketing<\/em> resulta esencial, pero no lo es todo. De hecho, una captaci\u00f3n masiva no nos garantiza un gran n\u00famero de ventas<\/strong>. En otras palabras: una base de datos que no clasifique a los clientes potenciales tiene muy poco valor.<\/p>\n

Por eso, el lead scoring<\/em> en marketing<\/em> es como una linterna que nos permite ver con claridad c\u00f3mo son y cu\u00e1nto valen nuestros leads<\/em>.<\/em><\/strong> Con esta informaci\u00f3n en nuestro poder, nos ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil desarrollar estrategias certeras. La raz\u00f3n es simple: estaremos dando a cada cliente potencial el tipo de contenido que realmente necesita para avanzar hacia la compra.<\/p>\n

\ud83d\udca1 C\u00f3mo obtener leads<\/em> cualificados<\/a> \ud83d\udca1<\/p>\n

C\u00f3mo funciona el <\/strong>lead scoring<\/em><\/strong><\/h2>\n
    \n
  1. Atraemos visitantes<\/strong> a nuestro sitio web mediante una estrategia de inbound marketing<\/em>. En este punto, resulta clave suministrar contenidos de calidad (por ejemplo, posts).<\/em><\/li>\n
  2. Convertimos a los visitantes en <\/strong>leads<\/em><\/strong> (clientes potenciales). A tal fin, les ofreceremos un incentivo (lead magnet<\/em>) para que acepten formar parte de nuestra base de datos.<\/li>\n
  3. Atribuimos una puntuaci\u00f3n a cada acci\u00f3n<\/strong> que pueden realizar los leads<\/em> en funci\u00f3n de su importancia. Por ejemplo, el mero hecho de abrir la newsletter<\/em> sumar\u00eda 1 punto, mientras que a\u00f1adir un producto al carrito sumar\u00eda 4 puntos.<\/li>\n
  4. Establecemos a partir de qu\u00e9 puntuaci\u00f3n se puede calificar al <\/strong>lead<\/em><\/strong> en una u otra categor\u00eda.<\/li>\n
  5. Sumamos la puntuaci\u00f3n total <\/strong>obtenida por cada lead<\/em> no solo bas\u00e1ndonos en el n\u00famero de acciones que ha realizado, sino tambi\u00e9n de su relevancia.<\/li>\n
  6. Clasificamos al <\/strong>lead<\/em><\/strong> en la categor\u00eda que le corresponda conforme a la puntuaci\u00f3n que le hemos asignado. De menos a m\u00e1s tendr\u00edamos los siguientes: fr\u00edo (no cualificado), templado (cualificado para el marketing)<\/em> y caliente (cualificado para la venta).<\/li>\n
  7. Aplicamos al cliente potencial ya calificado las acciones pertinentes <\/strong>para hacerlo avanzar hacia el final del embudo de ventas. De este modo, realizaremos lead nurturing<\/em> a los leads<\/em> fr\u00edos, derivaremos a los leads<\/em> templados al departamento de marketing,<\/em> y el equipo de ventas se encargar\u00e1 de los leads<\/em> calientes.<\/li>\n<\/ol>\n

    Est\u00e1 claro que el lead scoring<\/em> es una pieza fundamental dentro de tu estrategia de inbound marketing.<\/em> A fin de cuentas, sin \u00e9l no podr\u00edas saber en qu\u00e9 fase se encuentran tus clientes potenciales para suministrarles los contenidos m\u00e1s apropiados. \u00a1Utiliza est\u00e1 t\u00e9cnica y convierte a tus leads<\/em> en compradores!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    \u00bfSabes realmente lo que es el lead scoring? De este concepto depende el \u00e9xito de tu estrategia de inbound marketing. Y es que de muy poco te servir\u00e1 captar clientes potenciales si luego no sabes qu\u00e9 hacer con ellos para convertirlos en compradores. Eso es, precisamente, de lo que va este asunto. Qu\u00e9 es el […]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":8743,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[75],"tags":[100,95,12],"class_list":["post-8320","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital","tag-estrategia","tag-leads","tag-marketing-digital"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8320","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8320"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8320\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9321,"href":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8320\/revisions\/9321"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8743"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8320"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8320"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.publisuites.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8320"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}