El hecho de que un usuario visite una página no significa que le resulte atractiva. Puede acceder a ella por error o sentirse decepcionado por el contenido. Para entender el atractivo de la información, existe un indicador de profundidad de desplazamiento. En este artículo, analizaremos su importancia y cómo realizar un seguimiento en Google Analytics 4.
¿Qué es la profundidad de desplazamiento?
La esencia de esta métrica es fácil de adivinar por su nombre. Muestra el porcentaje de acciones que un usuario ha realizado en tus páginas. Por ejemplo, publicaste un artículo. Ahora, puedes rastrear si los visitantes lo leyeron por completo o se detuvieron en un punto determinado.
La profundidad de desplazamiento es un indicador que refleja hasta dónde navega un usuario al desplazarse hacia abajo en una página web
Puedes hacer un seguimiento de este indicador en porcentaje (la opción más habitual) y en píxeles. No existe una diferencia particular en esto, por lo que no analizaremos las unidades de medida en detalle. También puedes medir el porcentaje de desplazamiento horizontal, pero esta no es una opción habitual ya que las páginas de los sitios web suelen estar orientadas verticalmente.
Independientemente de la diferencia en los indicadores comentados anteriormente, el propósito de esta métrica es el mismo: mostrar qué parte de los contenidos publicados los visitantes realmente ven en la página.
¿Por qué es importante?
Ahora que comprendes la esencia de este indicador, es fácil adivinar su importancia. Esta métrica te permite evaluar la efectividad real de tu contenido. Además, recibes información que te ayudará a mejorar el rendimiento de la página.
Supongamos que publicaste un artículo extenso y esperas obtener buenos resultados de esta página. Sin embargo, después de un tiempo, descubres que los usuarios abandonan la página rápidamente. Al analizar la profundidad de desplazamiento, puedes encontrar el lugar donde los usuarios dejan de leer e identificar los puntos débiles de esta publicación.
Puedes reescribir o diluir el artículo con elementos gráficos para que el material sea más fácil de entender. De cualquier manera, sabrás con qué necesitas trabajar. También verás cuántos usuarios leen el contenido hasta el final, pero no realizan las acciones necesarias. Si el porcentaje de dichos usuarios es alto, es posible que debas trabajar en tus bloques de CTA.
¿Qué valor es bueno?
El ejemplo anterior muestra claramente que la profundidad de desplazamiento no se puede considerar por separado de otros factores. Varía significativamente según los distintos recursos. Por ejemplo, en una página de empresa con un bloque de CTA alto, una profundidad baja será un buen indicador si no ves conversiones bajas.
El valor correcto variará en función del tipo de página, pero, por ejemplo en un blog, lo normal sería que estuviera en torno a un 75 %
Al mismo tiempo, para un blog especializado en publicaciones extensas, una cifra del 25 % es una señal alarmante. Es urgente hacer algo para resolver el problema. Para ambos recursos, el objetivo es alrededor del 75 %.
¿Qué puedes averiguar con este parámetro?
Esta métrica demuestra uno de los componentes más críticos del éxito: el comportamiento del usuario en tu página. Los especialistas en SEO creen ampliamente que Google presta cada año más atención a cómo se comportan las personas. Por lo tanto, este es uno de los principales componentes de clasificación.
La segunda propiedad importante del desplazamiento por la página es su reflejo indirecto de otros indicadores. Si los usuarios abandonan la página sin leer la mitad del contenido, es posible que la tasa de conversión también sea baja.
Sin embargo, el alto rendimiento no es motivo de alegría. Los usuarios pueden desplazarse hasta el final del artículo para apreciar la extensión restante o para ver lo que se muestra. En este caso, la plataforma mostrará un indicador del 100%, pero el usuario podría abandonar el sitio decepcionado.
Como ya habrás comprendido, este factor solo se puede analizar en combinación con otros indicadores. En principio, esta regla se aplica a todas las áreas del SEO, por lo que no te contaremos nada nuevo al respecto.
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¿Cómo configurar este parámetro?
¿Es posible medir la distancia que recorre una página con Google Analytics 4? ¡Sí! La configuración correcta de la profundidad de desplazamiento de Google Analytics 4 te permite obtener la información necesaria según tus objetivos. Tienes dos formas de registrar la profundidad de desplazamiento de una página:
- Pasar otros valores de desplazamiento (10, 25, 50, 75, etc.) al mismo evento de desplazamiento, cuyo nombre ya está incluido en el sistema, pero con diferentes parámetros de evento.
- Pasar los umbrales de desplazamiento (10, 25, 50, 75, etc.) para cada evento por separado. Por ejemplo, registrar el evento scroll_10, el evento scroll_25, el evento scroll_50, etc.
Independientemente de tu elección, el algoritmo de acciones sigue siendo el mismo, así que decide qué opción te conviene más y pasa a los siguientes pasos.
Paso 1. Desactivación de las estadísticas mejoradas
La fijación automática de eventos no es necesaria, ya que deberás configurar manualmente los parámetros de análisis. Por lo tanto, ve a la sección Administrador — Recurso — Flujos de datos. Selecciona tu flujo web. Luego, haz clic en el icono de engranaje y desactiva el seguimiento de profundidad de desplazamiento.
Paso 2. Activación de variables
Vete a Google Tag Manager y habilita las variables de tipo Desplazamiento.
- Umbral de profundidad de desplazamiento: devuelve el valor del umbral de desplazamiento.
- Unidades de profundidad de desplazamiento: devuelve el valor en varias unidades de medida.
- Dirección de desplazamiento: devuelve el valor de la dirección de desplazamiento (vertical u horizontal).
Paso 3. Configuración del disparador
Ahora, crea un disparador que especifique el tipo. Lo mejor es realizar un seguimiento del desplazamiento vertical con valores de umbral del 25, 50, 75 y 90 %. Esta configuración es la más común entre todas las que se monitorean. 10, 25, 50, 75 y 100 % son menos comunes, pero aceptables. Puedes cambiar los porcentajes y usar tu configuración. Guarda el disparador.
Profundidad de desplazamiento en Google Analytics 4: todo lo que debes saber Share on XPaso 4. Creación de una etiqueta
Crea una etiqueta como Google Analytics 4: GA4 Event como paso final. Su configuración dependerá de cuál de las opciones descritas anteriormente elijas:
- Pasar valores de desplazamiento (10, 25, 50, 75, etc.) al evento de desplazamiento, pero con diferentes parámetros de evento.
- Pasar valores de desplazamiento (10, 25, 50, 75, etc.) para cada evento por separado.
Una vez completada la configuración, vete al sitio y experimenta desplazándote por las páginas para asegurarte de que la visualización es correcta.
Cómo mejorarlo
Si has seguido este indicador y estás convencido de que el problema existe, es hora de actuar. A continuación, te presentamos algunas acciones que puedes explorar para aumentar el interés de los lectores.
Gran Comienzo
Aunque el concepto de colocar el contenido más importante en la página principal ha caído en desuso, solo tienes una oportunidad de impresionar a los usuarios a primera vista. Cuando los usuarios llegan a tu sitio, deciden en una fracción de segundo si deben quedarse. Por lo tanto, se necesita una introducción sólida para engancharlos. Coloca tu contenido más atractivo en la parte superior de la página y dales a los usuarios una buena razón para seguir leyendo.
Crea contenido atractivo
Afortunadamente, un sitio web con una barra de desplazamiento larga es el espacio perfecto para contar historias. Al crear contenido, piensa en el principio, el medio y el final de tu historia, ya sea una página de ventas, una página de detalles de un producto o una página de un producto o servicio.
Agrega tablas, videos e infografías e incluye texto atractivo. Usa verbos de acción para captar la imaginación de los lectores y mantenerlos interesados hasta el final de la página. Piensa en cómo los escritores usan los capítulos para guiar a las personas a través de sus historias. Usa las mismas técnicas al final de cada bloque de contenido.
Conoce tus objetivos
Un sitio web con una barra de desplazamiento larga no debe parecer una página interminable y desordenada. Antes de pensar en el diseño, debes decidir cuál es el objetivo principal. Todo el contenido que incluyas debe estar destinado a llevar a los usuarios hacia el objetivo principal de tu sitio.
Esto significa que debes colocar botones de llamada a la acción en varios lugares de la página. Recuerda que no todos se desplazarán hacia abajo.
Evita los fondos falsos
El falso fondo es un fenómeno que ocurre cuando las personas piensan que no hay nada más en una página y dejan de desplazarse. Es importante que el contenido principal en la parte superior los atraiga, pero debes incluir una señal visual que les permita saber que verán más información si continúan desplazándose.
Hay varias opciones que facilitan la creación. Por ejemplo, puedes colocar una flecha o una instrucción de texto simple para “desplazarse hacia abajo”. Si quieres ser creativo con esto, puedes elegir una información sobre herramientas, como una línea, para guiar a los usuarios del sitio hacia abajo en la página mientras se desplazan. Esto llamará su atención. O coloca tu contenido de manera que el desplazamiento se convierta en un añadido natural.
Proporciona al usuario un mapa de viaje claro
La navegación es uno de los elementos más importantes de un sitio web, especialmente en sitios con desplazamientos largos en los que el usuario puede perderse. Los visitantes necesitan saber exactamente dónde están y entender claramente a dónde quieren ir a continuación.
La navegación fija es una gran opción porque muestra la ubicación actual del usuario en el sitio y siempre está visible para él. Sin embargo, la navegación puede cobrar protagonismo en los móviles. Puedes ocultar la barra de navegación cuando no esté en uso para evitar esto.
Si tu página es muy larga, es posible que quieras habilitar una opción de salto o considerar una URL diferente para las distintas partes de la página. Independientemente de lo que hagas, asegúrate de que el botón de retroceso funcione correctamente. Si las personas hacen clic en un enlace, es fundamental que puedan regresar a la misma parte de la página que abandonaron.
Deleita a las personas con interacciones creativas
El desplazamiento largo permite sumergir al lector en la historia. El uso de efectos de desplazamiento creativos, como el paralaje o la animación de desplazamiento, es una excelente manera de captar la atención de los usuarios y alentarlos a explorar más tu sitio.
El desplazamiento con paralaje crea una experiencia de interacción inmersiva. Se consigue una sensación de profundidad porque el fondo se mueve más lento que el primer plano. Por otro lado, las animaciones de desplazamiento son perfectas para dividir el contenido en fragmentos. Al mismo tiempo, capta la atención de las personas mientras las guías a través del contenido.
En este post encontrará todo lo que debes saber sobre la profundidad de desplazamiento en Google Analytics 4 y cómo mejorarla Share on XNo secuestres el desplazamiento de los usuarios
Evita el secuestro del desplazamiento. Los usuarios siempre deben mantener el control total de su navegación a través del sitio. Cuando se captura el desplazamiento, la página se configura para moverse a una determinada velocidad, independientemente de las acciones del lector. La mayoría de las veces, esto se hace para que las personas vean el contenido más lentamente. Esto interfiere en su experiencia y, eventualmente, puede hacer que abandonen el sitio. Deja que los usuarios determinen la velocidad a la que quieren ver tu contenido. Es más importante crear contenido interesante para incitarlos a leerlo detenidamente.
